Integridad institucional

El Código de Integridad Institucional establece los valores y principios que orientan el comportamiento de los servidores públicos y contratistas de Migración Colombia en el ejercicio de sus funciones.

En una entidad cuya misión implica el control migratorio, la garantía de los derechos humanos y la atención permanente a población migrante y ciudadanía en general, la integridad se constituye en un pilar esencial para asegurar actuaciones transparentes, imparciales y respetuosas de la dignidad humana.

El actuar íntegro permite no solo prevenir riesgos de corrupción, sino también garantizar un trato digno, equitativo y libre de discriminación, especialmente frente a poblaciones en condición de vulnerabilidad o movilidad humana.

Este documento promueve una cultura organizacional basada en la ética, la transparencia, el respeto por los derechos humanos y el compromiso con el servicio público, fortaleciendo la confianza institucional y contribuyendo al cumplimiento de los lineamientos del Departamento Administrativo de la Función Pública.

  • Documento oficial

En este espacio podrá consultar el Código de Integridad Institucional, el cual contiene los lineamientos que orientan el actuar de los servidores públicos y contratistas, así como los principios que rigen la gestión pública.

Consultar Código de Integridad

  • Valores institucionales

La entidad adopta los valores del servicio público definidos a nivel nacional, los cuales orientan el comportamiento ético de los servidores públicos y contratistas en el ejercicio de sus funciones:

  • Honestidad
  • Respeto
  • Compromiso
  • Diligencia
  • Justicia
  • Transparencia

Estos valores constituyen la base para la toma de decisiones y la actuación institucional, garantizando un servicio íntegro, imparcial y orientado al interés general.

En el contexto de Migración Colombia, su aplicación cobra especial relevancia al asegurar un trato digno, equitativo y respetuoso de los derechos humanos, particularmente frente a la población migrante, contribuyendo a la construcción de confianza institucional y al fortalecimiento de la gestión pública transparente.

  • Material pedagógico (cartillas, videos, piezas gráficas)

Con el fin de fortalecer la apropiación del Código de Integridad, se dispone de material pedagógico que facilita su comprensión y aplicación en el entorno laboral:

  • Cartillas institucionales
  • Piezas gráficas
  • Videos y contenidos audiovisuales
  • Guías prácticas

Consultar material pedagógico

  • Herramientas de apoyo (DAFP)

Se pone a disposición de los usuarios la caja de herramientas desarrollada por el Departamento Administrativo de la Función Pública, la cual incluye recursos metodológicos para la implementación y apropiación del Código de Integridad en las entidades públicas.

Acceder a herramientas DAFP

La Política de Integridad Institucional orienta las acciones de la entidad hacia la promoción de una cultura ética, transparente y responsable, basada en los principios del servicio público.

En el contexto de Migración Colombia, esta política cobra especial relevancia al contribuir a la garantía de los derechos humanos, la atención con enfoque diferencial y el trato digno a la población migrante y a la ciudadanía en general, en el desarrollo de las funciones misionales.

Esta política hace parte del Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG y establece lineamientos para prevenir la corrupción, gestionar riesgos y fortalecer la confianza institucional, asegurando actuaciones íntegras, imparciales y orientadas al interés general.

  • Documento institucional

En este espacio podrá consultar el documento oficial de la Política de Integridad, el cual define los lineamientos, estrategias y responsabilidades para su implementación en la entidad.

Consultar Política de Integridad

  • Relación con MIPG

La Política de Integridad se enmarca en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG, específicamente en la dimensión de Talento Humano, y se articula de manera transversal con los siguientes componentes:

  • Gestión del talento humano
  • Transparencia y acceso a la información
  • Gestión del riesgo de corrupción
  • Control interno

Su implementación fortalece la capacidad institucional para promover comportamientos éticos, prevenir riesgos asociados a la corrupción y garantizar actuaciones transparentes.

En el contexto de Migración Colombia, esta articulación permite asegurar que la gestión institucional se desarrolle con enfoque de derechos humanos, trato digno y no discriminación, especialmente en la atención a la población migrante.

Asimismo, contribuye al cumplimiento de los estándares evaluados en el Formulario Único de Reporte de Avance de la Gestión – FURAG, evidenciando avances en la consolidación de una cultura de integridad y transparencia en la entidad.

  • Objetivos y alcance

Objetivo: 

Promover comportamientos éticos en los servidores públicos y contratistas, mediante la implementación de estrategias orientadas a la integridad, la transparencia y la prevención de la corrupción.

Alcance: 

Aplica a todos los servidores públicos, contratistas y demás actores vinculados a la entidad, en el desarrollo de sus funciones y en la interacción con la ciudadanía.

La gestión del conflicto de interés es un componente fundamental de la Política de Integridad y del Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG, orientado a prevenir que intereses personales interfieran en el ejercicio imparcial, transparente y objetivo de las funciones públicas.

En el contexto de Migración Colombia, su adecuada gestión resulta esencial para garantizar decisiones íntegras en el control migratorio, la prestación del servicio y la atención a la ciudadanía, asegurando el respeto por los derechos humanos, el trato digno y la no discriminación, especialmente frente a la población migrante.

Este espacio tiene como propósito brindar orientación clara a servidores públicos y contratistas sobre la identificación, declaración y gestión de situaciones de conflicto de interés, en cumplimiento de la Ley 2013 de 2019 y el Código General Disciplinario.

  • Definición

Se configura un conflicto de interés cuando una situación personal, familiar, económica o de cualquier otra índole puede influir, o parecer influir, en el cumplimiento objetivo, imparcial y transparente de las funciones asignadas.

La identificación oportuna de estas situaciones permite prevenir riesgos de corrupción, proteger la integridad institucional y garantizar decisiones ajustadas al interés general.

En una entidad como Migración Colombia, reconocer y gestionar adecuadamente estos escenarios contribuye a asegurar actuaciones justas, libres de sesgos y respetuosas de los derechos humanos, particularmente en los procesos que involucran a la población migrante.

  • Tipos (real, potencial y aparente)
    • Conflicto de interés real: Existe cuando el interés particular del servidor o contratista influye directamente en el ejercicio de sus funciones.
    • Conflicto de interés potencial: Se presenta cuando existe la posibilidad de que un interés particular pueda influir en el futuro en la toma de decisiones.
    • Conflicto de interés aparente: Ocurre cuando, aun sin existir un conflicto real, la situación puede generar percepción de falta de imparcialidad por parte de terceros.
  • Guía institucional

La entidad dispone de una guía institucional que orienta la identificación, análisis y manejo de situaciones de conflicto de interés, incluyendo criterios, ejemplos y responsabilidades de los actores involucrados.

Consultar guía de conflicto de interés

  • Procedimiento
  1. Identificación: El servidor público o contratista reconoce una situación personal, familiar, económica o de cualquier otra índole que pueda constituir un conflicto de interés o afectar su imparcialidad en el ejercicio de sus funciones.
  2. Declaración: La situación identificada debe ser reportada de manera oportuna a través del formato o formulario dispuesto por la entidad, garantizando la transparencia y la prevención de riesgos.
  3. Análisis: La dependencia competente evalúa la situación reportada, con el fin de determinar si corresponde a un conflicto de interés real, potencial o aparente, conforme a la normatividad vigente.
  4. Decisión: Con base en el análisis realizado, se adoptan las medidas correspondientes, tales como el impedimento, la recusación, la reasignación de funciones u otras acciones preventivas que aseguren la objetividad en la toma de decisiones.
  5. Seguimiento: Se realiza el control y la trazabilidad de la situación reportada, verificando el cumplimiento de las medidas adoptadas y la adecuada gestión del caso.

Este procedimiento garantiza actuaciones transparentes, fortalece la integridad institucional y contribuye a la toma de decisiones imparciales, asegurando el respeto por los derechos humanos, el trato digno y la no discriminación, especialmente en la atención a la población migrante.

  • Acceso a formato o formulario de declaración

La entidad dispone de un mecanismo para que los servidores públicos y contratistas puedan declarar de manera ágil y oportuna las situaciones de conflicto de interés.

Declarar conflicto de interés

Este formulario permite registrar la información necesaria para su análisis por parte de la entidad, garantizando la confidencialidad y el adecuado tratamiento de los datos.

La Declaración de Bienes y Rentas es un instrumento de transparencia que permite a las entidades públicas conocer la situación patrimonial de los servidores públicos y contratistas que ejercen funciones públicas, así como identificar posibles situaciones de conflicto de interés.

En el contexto de Migración Colombia, esta herramienta adquiere especial relevancia al contribuir a la prevención de riesgos de corrupción, fortalecer la confianza institucional y garantizar actuaciones íntegras en el ejercicio de las funciones misionales, particularmente en aquellas relacionadas con el control migratorio y la atención a la población migrante.

Esta obligación se encuentra establecida en la Ley 2013 de 2019 y se gestiona a través del Sistema de Información y Gestión del Empleo Público – SIGEP II, administrado por el Departamento Administrativo de la Función Pública.

Su cumplimiento oportuno favorece la transparencia en la gestión pública y asegura decisiones objetivas, imparciales y respetuosas de los derechos humanos.

  • Explicación de la obligación

La declaración de bienes y rentas consiste en el registro de información relacionada con:

  • Bienes y activos
  • Ingresos
  • Obligaciones financieras
  • Participación en sociedades
  • Posibles conflictos de interés

Su finalidad es fortalecer la transparencia, prevenir la corrupción y facilitar el control institucional sobre la gestión pública.

  • Sujetos obligados

Deben realizar la declaración:

  • Servidores públicos vinculados a la entidad
  • Contratistas que desempeñen funciones públicas, de acuerdo con la normatividad vigente

Esta obligación aplica desde el inicio de la vinculación y durante toda la permanencia en la entidad.

  • Periodicidad

La declaración debe realizarse en los siguientes momentos:

  • Al ingreso: al momento de la vinculación a la entidad
  • Actualización anual: dentro de los plazos establecidos por la normatividad vigente
  • Al retiro: al finalizar la relación laboral o contractual

El cumplimiento oportuno de esta obligación es responsabilidad individual de cada servidor o contratista.

  • Enlace a SIGEP II

La declaración de bienes y rentas se realiza exclusivamente a través del Sistema de Información y Gestión del Empleo Público – SIGEP II

Acceder a SIGEP II

  • Instructivo de diligenciamiento

Para facilitar el cumplimiento de esta obligación, se dispone de un instructivo que orienta paso a paso el proceso de registro y actualización de la información en el sistema.

Este instructivo incluye:

  • Requisitos previos
  • Acceso al sistema
  • Registro de información
  • Recomendaciones para el diligenciamiento

Consultar instructivo de diligenciamiento

La entidad pone a disposición de servidores públicos, contratistas y ciudadanía en general, diferentes canales para reportar posibles actos de corrupción, irregularidades o situaciones que afecten la transparencia en la gestión pública.

En el contexto de Migración Colombia, estos mecanismos son fundamentales para garantizar la integridad en el ejercicio de las funciones, proteger el interés general y asegurar actuaciones respetuosas de los derechos humanos, el trato digno y la no discriminación, especialmente en la atención a la población migrante.

Estos canales promueven la participación ciudadana, fortalecen el control institucional y contribuyen a la detección oportuna de conductas contrarias a la ética pública, en cumplimiento del Estatuto Anticorrupción y la Ley de Transparencia.

· Correo institucional

La entidad cuenta con un canal de atención a través de correo electrónico, destinado a la recepción de denuncias relacionadas con posibles actos de corrupción, irregularidades o conductas que afecten la integridad institucional.

Este canal permite a los usuarios reportar situaciones de manera directa, facilitando su análisis y gestión por parte de las dependencias competentes.

Enviar denuncia por correo electrónico

· Acceso a PQRSD

También puede presentar denuncias a través del Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias – PQRSD, el cual permite registrar y hacer seguimiento a las solicitudes de manera formal.

Acceder a PQRSD

· Ruta de atención

Las denuncias recibidas son gestionadas conforme a los procedimientos internos de la entidad, los cuales contemplan:

  1. Recepción de la denuncia
  2. Análisis preliminar de la información
  3. Asignación a la dependencia competente (Control Interno, Control Disciplinario o instancia correspondiente)
  4. Gestión y trámite de la denuncia
  5. Seguimiento y cierre

Este proceso garantiza el tratamiento adecuado de la información y la actuación oportuna frente a los hechos reportados.

· Información sobre confidencialidad

La entidad garantiza la confidencialidad de la información suministrada y la protección de los datos personales, conforme a la normatividad vigente.

Los ciudadanos pueden presentar denuncias de manera identificada o, en los casos permitidos, de forma anónima, a través de los canales habilitados.

· Enlaces a organismos de control

En caso de considerarlo pertinente, también puede acudir directamente a los organismos de control del Estado:

  • Procuraduría General de la Nación
  • Contraloría General de la República
  • Fiscalía General de la Nación

Consultar organismos de control

La entidad desarrolla estrategias y campañas orientadas a fortalecer la cultura de integridad, promover comportamientos éticos y prevenir riesgos asociados a la corrupción.

Estas acciones buscan generar apropiación del Código de Integridad y fomentar el compromiso de los servidores públicos y contratistas con los valores del servicio público.

· Actividades desarrolladas

En este espacio se presentan las actividades implementadas por la entidad en el marco de la política de integridad, tales como:

  • Jornadas de sensibilización
  • Capacitaciones y talleres
  • Espacios de diálogo y reflexión
  • Actividades de bienestar asociadas a integridad

Estas iniciativas contribuyen al fortalecimiento de la cultura organizacional y al desarrollo de competencias éticas.

· Campañas institucionales

La entidad adelanta campañas institucionales que promueven los valores del servicio público y la prevención de conductas contrarias a la ética.

Estas campañas incluyen:

  • Difusión de mensajes institucionales
  • Piezas comunicativas
  • Estrategias digitales e internas
  • Eventos temáticos (semana de la integridad, semana de la salud, entre otros)

Consultar campañas de integridad

· Evidencias

Con el fin de garantizar la trazabilidad y seguimiento de las acciones desarrolladas, se dispone de evidencias que soportan la ejecución de las estrategias y campañas:

  • Registros de asistencia
  • Material gráfico y audiovisual
  • Informes de actividades
  • Publicaciones institucionales

Consultar evidencias

Los Gestores de Integridad son servidores designados para promover la apropiación de los valores institucionales, fortalecer la cultura ética y apoyar la implementación de la Política de Integridad en la entidad.

En el contexto de Migración Colombia, su rol es clave para fomentar comportamientos íntegros en el ejercicio de las funciones, contribuir a la prevención de riesgos de corrupción y promover actuaciones basadas en el respeto por los derechos humanos, el trato digno y la no discriminación, especialmente en la atención a la población migrante.

Su labor permite generar espacios de orientación, sensibilización y acompañamiento, facilitando la comprensión y aplicación de los principios éticos en la gestión diaria, así como el fortalecimiento de la confianza institucional y el compromiso con el servicio público.

· Listado

En este espacio podrá consultar el listado de Gestores de Integridad de la entidad, incluyendo su ubicación organizacional y área de desempeño.

Consultar gestores de integridad

· Funciones

Los Gestores de Integridad desarrollan, entre otras, las siguientes funciones:

  • Promover el Código de Integridad y sus valores
  • Apoyar la implementación de estrategias y campañas de integridad
  • Orientar a servidores y contratistas en temas de ética pública
  • Facilitar espacios de sensibilización y diálogo
  • Servir como canal de apoyo en la identificación de situaciones relacionadas con integridad
· Canales de contacto

Los servidores públicos y contratistas pueden contactar a los Gestores de Integridad para recibir orientación o resolver inquietudes relacionadas con temas de ética, transparencia e integridad.

Contactar gestor de integridad

La entidad realiza el seguimiento permanente a la implementación de la Política de Integridad, con el fin de evaluar su cumplimiento, identificar oportunidades de mejora y fortalecer la cultura ética institucional.

Este proceso se desarrolla en el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG y contribuye al reporte y análisis de resultados en el Formulario Único de Reporte de Avance de la Gestión – FURAG.

· Indicadores de integridad

La entidad cuenta con indicadores que permiten medir el avance en la implementación de las estrategias de integridad, así como el nivel de cumplimiento de las actividades programadas.

Estos indicadores facilitan la toma de decisiones, el control de la gestión y el fortalecimiento de la transparencia institucional.

Consultar indicadores de integridad

· Resultados de medición

En este espacio se presentan los resultados obtenidos en la medición de los indicadores de integridad, los cuales reflejan el grado de avance en la ejecución de las actividades y la apropiación de los principios éticos en la entidad.

La información se actualiza de manera periódica conforme a los ciclos de seguimiento institucional.

Consultar resultados de medición

· Avances institucionales

Se disponen los principales avances en la implementación de la Política de Integridad, incluyendo:

  • Ejecución de estrategias y campañas
  • Fortalecimiento de capacidades institucionales
  • Acciones de mejora implementadas
  • Resultados relevantes en materia de integridad

Este seguimiento permite evidenciar el compromiso de la entidad con la transparencia y el mejoramiento continuo.

Consultar avances institucionales

Banco de preguntas

1. Código de Integridad

Es el documento que establece los valores y principios que orientan el comportamiento de los servidores públicos y contratistas en el ejercicio de sus funciones, promoviendo actuaciones éticas, transparentes y orientadas al interés general.

Sirve como guía para la toma de decisiones, fomentando una cultura organizacional basada en la transparencia, el servicio a la ciudadanía y el respeto por los derechos humanos, especialmente en la atención a la población migrante.

Todos los servidores públicos y contratistas de la entidad, en el desarrollo de sus funciones.

En el módulo “Código de Integridad” de la página web o intranet institucional.

Sí. La entidad dispone de cartillas, piezas gráficas, contenidos audiovisuales y herramientas pedagógicas que apoyan su apropiación.

2. Política de Integridad

Es el conjunto de lineamientos que orientan a la entidad en la promoción de la ética pública, la transparencia, la prevención de la corrupción y el fortalecimiento de la confianza institucional.

Hace parte de la dimensión de Talento Humano del Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG y se articula con otros componentes de la gestión institucional.

A todos los servidores públicos, contratistas y actores que interactúan con la entidad.

Promover comportamientos íntegros y asegurar actuaciones transparentes, con enfoque de derechos humanos, trato digno y no discriminación, especialmente en la atención a la población migrante.

3. Conflicto de Interés

Es una situación en la que intereses personales, familiares o económicos pueden influir, o parecer influir, en el cumplimiento objetivo, imparcial y transparente de las funciones.

Conflicto real, potencial y aparente.

Todos los servidores públicos y contratistas de la entidad.

Cuando identifiques una situación que pueda afectar tu imparcialidad, antes de tomar decisiones o actuar en el ejercicio de tus funciones.

A través del formato o formulario dispuesto por la entidad en el módulo de Conflicto de interés.

La entidad analiza la situación y define las medidas correspondientes, como impedimento, recusación o reasignación de funciones.

Podrías incurrir en faltas disciplinarias, conforme a lo establecido en el Código General Disciplinario.

4. Declaración de Bienes y Rentas

Es el registro de la información patrimonial y de posibles conflictos de interés de los servidores públicos, como mecanismo de transparencia y control.

En el Sistema de Información y Gestión del Empleo Público – SIGEP II.

Los servidores públicos y, en los casos establecidos por la normatividad, contratistas que desempeñen funciones públicas.

Al ingreso, actualización anual y al retiro de la entidad.

No. La declaración se realiza exclusivamente a través de SIGEP II.

El incumplimiento puede generar sanciones disciplinarias conforme a la normatividad vigente.

5. Canales de Denuncia

Actos de corrupción, irregularidades o conductas contrarias a la ética y a los principios de la función pública.

A través del correo institucional, el sistema PQRSD u otros canales habilitados por la entidad.

Sí, de acuerdo con los mecanismos dispuestos por la entidad.

Es tratada con confidencialidad y conforme a la normatividad de protección de datos personales.

Las dependencias competentes, como Control Interno o Control Disciplinario Interno.

Sí. También puedes acudir a organismos de control como Procuraduría, Contraloría o Fiscalía.

6. Estrategias y Campañas de Integridad

Capacitaciones, jornadas de sensibilización, campañas institucionales y espacios de fortalecimiento de la cultura ética.

Promover los valores institucionales, prevenir riesgos de corrupción y fortalecer comportamientos íntegros en la entidad.

A través de las convocatorias internas y actividades programadas por la entidad.

En el módulo correspondiente dentro de la página institucional.

7. Gestores de Integridad

Son servidores designados para promover la cultura ética y apoyar la implementación de la Política de Integridad.

Orientar, sensibilizar, acompañar y promover la apropiación de los valores institucionales.

Sí. Son un canal de orientación en temas de integridad, ética pública y transparencia.

A través del listado y canales de contacto disponibles en este módulo.

8. Medición y Seguimiento

A través de indicadores, seguimiento a las actividades y evaluación de resultados institucionales.

Permite identificar avances, oportunidades de mejora y fortalecer la gestión institucional en materia de integridad.

De manera periódica, conforme a los planes institucionales.

En el módulo de medición y seguimiento de la página institucional.

Sí. Los resultados contribuyen al reporte y evaluación del desempeño institucional en el Formulario Único de Reporte de Avance de la Gestión – FURAG.